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아산시 중앙도서관, 민원인 친절 안내 위해 주말근무 나서

기사입력 2018-03-14 16:32:26 최종수정 2018-03-14 16:32:26

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아산시중앙도서관(관장 권경자)은 주말에 방문하는 많은 시민들에게 도서관 안내 및 친절 서비스 제공을 위해 직원들이 주말 지원근무에 나서고 있다.

 

2018년 2월 6일 개관한 중앙도서관은 도서대출 뿐 아니라 영화상영, 각종 공연 및 전시로 시민 복합 문화공간으로 조성되어 있어 많은 시민들이 방문하고 있다.

 

특히, 주말에는 방문 민원이 많아 혼잡한 상황이여서 이에 처음 도서관을 방문하는 민원인의 안내를 돕고 편의를 제공하고자 직원들이 나서 주말근무를 편성, 지원업무에 나서고 있다.

 

1층 안내데스크 근무지원을 통해 처음 방문하는 민원인에게 층별 안내와 도서관 시설이용·도서 회원가입 방법 등 다양한 안내를 지원하고 있으며 특히, 많은 학부모와 아이들의 사랑을 받고 있는 어린이자료실 내에 사서 직원의 주말근무 지원을 통해 민원인들이 보다 빠르게 도서대출·반납 서비스를 받을 수 있도록 안내하고 있다.

 

권경자 시립도서관장은 “중앙도서관 개관 후 많은 시민들이 찾아주셔서 매우 감사하고, 우리 직원들도 이에 보답하고자 힘들지만 자체적으로 업무 지원에 나서게 되었다”며, “앞으로도 방문하는 민원인이 불편함을 느끼지 않도록 친절한 중앙도서관 운영에 최선을 다하겠다”고 말했다.

 

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