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- 조직 내·외 갈등 해소를 위한 소통역량 강화교육
[의사소통기술 교육 사진]
아산시 총무과(과장 김성호)는 6월 18일부터 20일까지 3일간 캠코 인재개발원에서 아산시 전체 부서의 실·과장과 팀장, 주무관 210명을 대상으로 <2018년 갈등과 소통관리 교육>을 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 관리자와 실무자, 공무원과 민원인과의 갈등 등 조직 내.외의 다양한 갈등의 원인을 분석하고, 의사소통기술을 습득하기 위해 실제 역할연기를 통한 협상훈련으로 진행됐다.
특히, 기존 교육과는 달리 관리자와 실무자가 한 자리에 모여 서로가 직접적으로 소통하는 자리를 마련했다는 점에서 직원들의 큰 호응을 얻었다.
김성호 총무과장은 “갈등의 벽을 허물고 서로 공감하고 배려하는 분위기를 조성하고자 향후 연차별로 전 직원을 대상으로 교육을 확대해 운영할 계획”이라고 전했다.
아산시에서 창작된 
