감사위원회

고충민원이란?

※「민원처리에 관한 법률」제2조의 일반민원(법정민원,질의민원,건의민원,생활불편 등 기타민원)은 제외

고충민원 조사 제외대상

• 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조에 따라 공개할 수 없는 정보에 관한 사항
• 판결, 재결, 결정 등에 따라 확정된 권리관계에 관한 사항
• 이의신청, 행정심판, 소송 등 다른 법률에 따른 불복 구제 절차가 진행 중인 사항
• 시의회에 관한 사항
• 사인간의 권리관계 또는 개인의 사생활에 관한 사항
• 소속기관 등의 직원 인사행정에 관한 사항

고충민원 신청 방법

• 방문: 시청(본관) 2층 시민고충처리위원회
• 우편: 아산시 시민로 456(아산시청 2층) 시민고충처리위원회
• 팩스: 041-540-2017
• 온라인: 하단의 게시판에 글쓰기를 통한 신청(본인인증을 통한 신청으로 게시글은 작성자와 담당자만 볼 수 있음)
• 문의: 041-540-2243, 041-530-6232, 6233

고충민원 처리 절차

1. 고충민원 신청

   방문, 우편, 팩스, 온라인

2. 민원분류

   내용검토 및 단순민원 부서 이첩

3. 조사여부 결정

   신청인과 피신청인(기관)에게 조사개시 통보

4. 조사실시

   특별한 사유가 없는 한, 접수 후 60일 이내 조사 완료(연장가능)

5. 조사결과 통지

   신청인, 관계기관에 통지

총 112 건 (10/12페이지)

고충민원 신청 및 처리 안내의 총 12 페이지 중 10번째 페이지입니다.

번호	성명	제목	등록일	조회
22	이○호	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-06-23	1
21	조○란	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-06-02	3
20	조○란	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-05-25	2
19	조○란	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-05-25	2
18	백○숙	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-05-25	2
17	이○영	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-05-13	2
16	신○자	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-03-22	2
15	이○열	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-03-04	1
14	김○군	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-02-24	1
13	김○래	본 게시물은 비공개 글 입니다.	2022-02-01	2

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