음봉면 행정복지센터(면장 김희원)는 8월 14일 대회의실에서 전 직원을 대상으로 민원응대 전화친절 교육을 실시하였다.

 

전화예절 향상을 통해 민원인에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 마련한 이번 교육은 전화응대 기본 요령 및 유형별 민원응대법과 실제 민원 응대 사례 공유 등에 대한 내용으로 진행됐다.

 

김희원 음봉면장은 “앞으로도 지속적인 친절 향상 교육을 통해 보다 나은 친절 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠다.”라고 말했다.